Гарантии
Преимущества гарантии:
· Специализированная поддержка клиентов, предоставляемая полностью квалифицированными специалистами
· Все ремонтные работы выполняются в авторизованном сервисном центре IESP.
· Стандартное и оптимизированное послепродажное обслуживание, техническое обслуживание и ремонт
· Мы берем на себя контроль над процессом ремонта, чтобы предоставить вам беспроблемный план обслуживания
Процедура гарантии:
· Заполните форму запроса RMA на нашем сайте
· После одобрения отправьте блок RMA в авторизованный сервисный центр IESP.
· После получения наш техник проведет диагностику и отремонтирует блок RMA.
· Устройство будет проверено, чтобы убедиться в его надлежащем рабочем состоянии.
· Отремонтированное устройство будет отправлено обратно по указанному адресу.
· Услуги будут предоставлены в разумные сроки.
СТАНДАРТНАЯ ГАРАНТИЯ
3-летний
Бесплатно или на 1 год, себестоимость за последние 2 года
IESP предоставляет 3-летнюю гарантию производителя на продукцию с даты отправки от IESP клиентам. В случае любого несоответствия или дефектов, вызванных производственными процессами IESP, IESP обеспечит ремонт или замену без оплаты труда и материалов.
Премиум гарантия
5-летний
Бесплатно или на 2 года, себестоимость за последние 3 года
IESP предлагает "Программу долговечности продукта (PLP)", которая поддерживает стабильные поставки в течение 5 лет и поддерживает долгосрочный план производства клиентов. При покупке продукции IESP клиентам не нужно беспокоиться о проблеме нехватки сервисных компонентов.
