Управление качеством IESP Technology основано на строгой системе обеспечения качества с обратной связью замкнутого цикла, обеспечивающей надежную и последовательную обратную связь на этапах проектирования, производства и обслуживания, чтобы гарантировать непрерывный прогресс и улучшение качества для удовлетворения ожиданий клиентов.Этими этапами являются: обеспечение качества проектирования (DQA), обеспечение качества производства (MQA) и обеспечение качества обслуживания (SQA).
- DQA
Обеспечение качества проектирования начинается на концептуальной стадии проекта и охватывает этап разработки продукта, обеспечивая качество, разработанное высококвалифицированными инженерами.Лаборатории испытаний безопасности и защиты окружающей среды IESP Technology гарантируют, что наша продукция соответствует требованиям стандартов FCC/CCC.Все продукты IESP Technology проходят обширный и всесторонний план испытаний на совместимость, функциональность, производительность и удобство использования.Поэтому наши клиенты всегда могут рассчитывать на получение хорошо продуманной и высококачественной продукции.
- МКА
Обеспечение качества производства осуществляется в соответствии со стандартами сертификации TL9000 (ISO-9001), ISO13485 и ISO-14001.Все продукты IESP Technology производятся с использованием оборудования для производства и контроля качества в среде, свободной от статического электричества.Кроме того, эти продукты прошли строгие испытания на производственной линии и динамическое старение в камере обжига.Программа тотального контроля качества (TQC) IESP Technology включает в себя: входной контроль качества (IQC), внутрипроизводственный контроль качества (IPQC) и окончательный контроль качества (FQC).Периодическое обучение, аудит и калибровка оборудования строго проводятся для обеспечения строгого соблюдения всех стандартов качества.Контроль качества постоянно передает вопросы, связанные с качеством, в отдел исследований и разработок для улучшения характеристик и совместимости продукции.
- СКА
Обеспечение качества обслуживания включает в себя техническую поддержку и ремонт.Это важные возможности для удовлетворения потребностей клиентов IESP Technology, получения их отзывов и сотрудничества с отделами исследований, разработок и производства для увеличения времени реагирования IESP Technology при решении проблем клиентов и повышении уровня обслуживания.
- Техническая поддержка
Основу службы поддержки клиентов составляет команда профессиональных инженеров по приложениям, которые предоставляют клиентам техническую поддержку в режиме реального времени.Их опыт передается через внутреннее управление знаниями и ссылки на веб-сайт для круглосуточного онлайн-обслуживания и решений.
- Услуги по ремонту
Благодаря эффективной политике обслуживания RMA команда RMA IESP Technology может обеспечить быстрый и высококачественный ремонт и замену продукции в короткие сроки.
